स्कैमर्स हमेशा आपकी व्यक्तिगत जानकारी और अकाउंट तक पहुंचने के प्रयास में Poloniex संचार और चैनलों को दोहराने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए वैध Poloniex वेबसाइटों, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल और संचार की पहचान कैसे करें।
नीचे हमारे सभी वैध चैनल, हम आपसे कैसे संवाद करेंगे और फ़िशिंग प्रयास की पहचान करने के लिए कुछ सामान्य लाल झंडे हैं। संचार विधियों को जोड़ने या बदलने के साथ-साथ हम इस सूची को अपडेट करना जारी रखेंगे।
वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स
URL में poloniex.com देखें और सुनिश्चित करें कि Poloniex की तरह दिखने के लिए कोई वैकल्पिक अक्षर या संख्या नहीं है; उदाहरण के लिए, लोअरकेस l के बजाय एक कैपिटल i। आपको अपने एड्रेस बार में लॉक सिंबल के लिए भी देखना चाहिए क्योंकि हमारी सभी वेबसाइटों में यह है।
अगर आप Poloniex जैसी दिखने वाली साइट पर हैं, लेकिन एड्रेस बार में लॉक नहीं है, तो आप फ़िशिंग साइट पर होने की संभावना रखते हैं।
हमारी वैध वेबसाइटें हैं:
- प्राथमिक: https://poloniex.com
- API दस्तावेज़: https://docs.poloniex.com
- सपोर्ट: https://support.poloniex.com
- करियर: https://poloniex.careers और https://www.linkedin.com/company/poloniex1/jobs/
- ब्लॉग: https://medium.com/Poloniex
हमारे मोबाइल एप्लिकेशन इन लिंक्स के माध्यम से डाउनलोड किए जा सकते हैं:
- iOS: https://itunes.apple.com/us/app/poloniex/id1234141021
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plunien.poloniex
- उन यूज़र के लिए जिनके पास Google Play स्टोर तक पहुंच नहीं है, आप https://poloniex.com/app-downloadपर हमारी नवीनतम APK पा सकते हैं।
सामाजिक मीडिया
हमारे पास कई सोशल मीडिया चैनल हैं जो स्कैमर्स अक्सर प्रतिरूपण करने का प्रयास करेंगे। जबकि जब भी संभव होगा हमारे वैध अकाउंट को सत्यापित किया जाएगा, हमारे कुछ अकाउंट (जैसे हमारे समर्थन ट्विटर) को अभी तक सत्यापित नहीं किया जा सका है। हमारे वैध सोशल मीडिया अकाउंट नीचे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह हमारा एक है, सोशल अकाउंट के साथ बातचीत करते समय अकाउंट हैंडल और URL को बारीकी से देखें।
ट्विटर
- @Poloniex: https://twitter.com/Poloniex
- @PoloSupport: https://twitter.com/PoloSupport
- @Poloneers: https://twitter.com/Poloneers
- @PoloniexRussia: https://twitter.com/PoloniexRussia
- @PoloniexChinese: https://twitter.com/PoloniexChinese
- @PoloniexSpanish: https://twitter.com/PoloSpanish
- @PoloniexPhilipphines: https://twitter.com/PoloniexPH
- @PoloniexBangladesh: https://twitter.com/poloniexbd
- @PoloniexVietnam: https://twitter.com/poloniexvietnam?s=21&t=8jSs6HX0j1vWfw_DZ4GsZw
- @PoloniexBrazil: https://twitter.com/BrazilPoloniex
- @PoloniexTurkey: https://twitter.com/TurkeyPoloniex
तार
- Poloniex Announcements: https://t.me/PoloniexAnnouncements
- Poloniex English: https://t.me/poloniexenglish
- Poloniex Chinese: https://t.me/PoloniexChinese
- Poloniex Russian: https://t.me/poloniex_russian
- Poloniex Spanish: https://t.me/poloniexspanish
- Poloniex Indonesian: https://t.me/PoloniexIndonesian
- Poloniex French: https://t.me/poloniexfrench
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Instagram: https://www.instagram.com/poloniexofficial/
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VK: https://vk.com/poloniexexchange
Medium: https://medium.com/@Poloniex
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/poloniex1/?viewAsMember=true
ईमेल
फ़िशिंग ईमेल अविश्वसनीय रूप से आम हैं और इनका पता लगाना बहुत मुश्किल हो सकता है। हमारे पास केवल कुछ ईमेल पते हैं जिनका उपयोग हम आपसे संपर्क करने के लिए करेंगे। नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनसे आपको यह पहचानने में मदद मिलेगी कि कोई ईमेल वैध है या नहीं।
जबकि ईमेल पते विश्वसनीय नहीं होते हैं, Poloniex ईमेल को सत्यापित करने का पहला चरण इन ईमेल पतों को प्रेषक के रूप में देखना है:
- support@poloniex.com
- do-not-reply@poloniex.com
- support@mailer.poloniex.com
- hello@mailer.poloniex.com
- poloniex@poloniex.com
- newsletter@mailer.poloniex.com
आपको ईमेल की सामग्री पर भी पूरा ध्यान देना चाहिए।हम आपको कभी भी हमें पैसे भेजने, अपनी लॉगिन जानकारी के साथ किसी ईमेल का जवाब देने, या हमें किसी भी तरह से आपके अकाउंट तक पहुंच प्रदान करने के लिए नहीं कहेंगे। अगर आपको इस तरह का अवांछित ईमेल प्राप्त हो रहा है जो Poloniex से होने का दावा करता है, तो कृपया किसी भी लिंक पर क्लिक करने या उस ईमेल का जवाब देने से पहले support@poloniex.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
किसी ईमेल को सत्यापित करने का दूसरा तरीका शामिल लिंक्स को देखना है। हमारे ईमेल केवल इस आर्टिकल में शामिल वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स या सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल से लिंक होंगे। अगर आप Poloniex के ईमेल में शामिल कोई अन्य URL देखते हैं, तो उन्हें तब तक क्लिक न करें जब तक कि आप यह सत्यापित करने में सक्षम न हों कि ईमेल वैध है।
सहायता
हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करने का एकमात्र तरीका है @PoloSupport Twitter पर, support.poloniex.com पर जाकर या support@poloniex.com पर ईमेल करके. हम आपको कभी भी poloniex.com के अलावा yahoo.com, gmail.com या किसी ईमेल पते पर ईमेल करने के लिए निर्देशित नहीं करेंगे। ऐसा करने वाली हमारी सपोर्ट टीम से होने का दावा करने वाला कोई भी व्यक्ति वैध नहीं है।
हम वर्तमान में टेलीग्राम DM, SMS या किसी अन्य चैनल के माध्यम से फ़ोन समर्थन, समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं जो इस आर्टिकल में नहीं मिला है। अगर आप कभी भी किसी संचार, वेबसाइट, चैनल की वैधता के बारे में अनिश्चित हों, या इनमें से किसी भी रूप में Poloniex के लिए समर्थन देने का दावा करने वाला कोई व्यक्ति मिल जाए, तो कृपया संदेश का जवाब देने से पहले support@poloniex.com पर हमसे संपर्क करें या अकाउंट जानकारी दर्ज करना।