2020 के अंत में, Poloniex एक प्रमुख निवेश समूह के समर्थन के साथ Circle से एक नई कंपनी, Polo Digital Assets, Ltd. के रूप में बाहर निकल गई। स्पिन-आउट ने हमें नए फ़ीचर, एसेट और सर्विस के साथ वैश्विक क्रिप्टो ट्रेडर्स की ज़रूरतों पर ध्यान लगाने करने में मदद की है।
दुर्भाग्य से, वैश्विक मार्केट में प्रतिस्पर्धी होने के लिए, हम US कस्टमर को स्पिन आउट में शामिल करने में सक्षम नहीं थे और हम अब नए या मौजूदा अमेरिकी कस्टमर की सेवा नहीं कर सकते। एक US कस्टमर के लिए क्राइटेरिया इस प्रकार हैं:
- ऐसे अकाउंट जिनमें अभी या अतीत में US पता दर्ज किया गया है
- ऐसे अकाउंट जिनमें अभी या अतीत में US ID दस्तावेज़ अपलोड किया गया है
- ऐसे अकाउंट जो US IP पतों से लगातार लॉग इन कर रहे हैं
कृपया ध्यान रखें कि US कस्टमर कम से कम 15 दिसंबर, 2019 तक Circle के ज़रिए अपनी एसेट निकालने में सक्षम थे। अगर आपने अभी तक अपने फ़ंड नहीं निकाले हैं, तो आप Polo Digital Assets, Ltd के ज़रिए ऐसा करने में असमर्थ हैं और Poloniex सपोर्ट टीम अब आपकी सहायता नहीं कर सकती है।
अपने US अकाउंट से संबंधित किसी भी सवाल के लिए कृपया Circle Poloniex US सपोर्ट से संपर्क करें और उस टीम के एक सदस्य को मदद करने में खुशी होगी। आप https://poloniexus.circle.com/support/ पर या help@poloniexus.circle.comपर ईमेल करके उनकी टीम के साथ सपोर्ट टिकट सबमिट कर सकते हैं।