Nosso sistema foi criado para proteger os clientes e prevenir ataques. Uma das precauções em vigência atualmente foi projetada para detectar bots e agentes mal intencionados que podem enviar spam para nosso site e nossos serviços.
Em alguns casos, esse software de detecção pode confundir alguém ao clicar em botões repetidamente, ou o uso normal, com bots tentando dominar a Poloniex. O sistema também sinaliza os usuários que se conectam à Poloniex de múltiplos dispositivos de uma só vez com o mesmo endereço IP.
Isso pode significar inúmeras chamadas API (e por extensão, sem considerar alertas de API), várias janelas abertas, vários computadores, um celular e um computador ao mesmo tempo, ou similares. Clicar no botão de login inúmeras vezes ao entrar ou atualizar a página poderá também acionar várias conexões e resultar nesse erro.
Este é um banimento temporário e irá terminar; a duração exata do banimento dependerá de circunstâncias individuais. Entre em contato com nossa equipe de suporte caso lide com esse problema frequentemente, teremos o prazer de investigar. Ao contatar o suporte, inclua o Ray ID da página de erro e o horário aproximado que o problema começou.