No final de 2020, a Poloniex saiu da Circle e formou uma nova empresa, a Polo Digital Assets, Ltd., com o apoio de um grande grupo de investimentos.A cisão nos ajudou a focar nas necessidades dos negociadores globais de criptomoedas com novos recursos, ativos e serviços.

Infelizmente, para sermos competitivos no mercado global, não conseguimos inserir os clientes norte-americanos na cisão, por isso não conseguimos mais atender usuários novos ou antigos dos EUA. Os seguintes critérios são considerados para definir um cliente norte-americano:

• Contas que tenham um endereço registrado dos EUA, tanto agora como no passado
• Contas que tenham um documento de identificação registrado dos EUA, tanto agora como no passado
• Contas que constantemente se conectam com endereços IP dos EUA

Observe que os clientes dos EUA puderam retirar seus ativos por meio da Circle até 15 de dezembro de 2019. Se ainda não retirou seus recursos, não poderá retirá-los pela Polo Digital Assets, Ltd, e a Equipe de atendimento da Poloniex não poderá mais ajudá-lo. 

Entre em contato com o atendimento da Circle Poloniex US para quaisquer dúvidas relacionadas a sua conta norte-americana, eles terão prazer em ajudar. Você pode enviar um ticket de atendimento para a equipe deles emhttps://poloniexus.circle.com/support/ ou pelo e-mail help@poloniexus.circle.com.