Uma ID de pagamento (ou identificação de memo, etiqueta de destino, mensagem) é usada para identificar transações para carteiras que utilizam o mesmo endereço para todos os depósitos recebidos. Isto pode ser da mesma forma para saques. Certas carteiras exigirão a inserção de uma ID de pagamento, assim como o endereço de destino.

Quais ativos exigem uma ID de pagamento na Poloniex?


Como depositar uma moeda de ID de pagamento

Acesse a página carteira em sua conta Poloniex. Gere seu endereço Poloniex selecionando o ativo que você deseja depositar após selecionar Depósito. Acima do endereço, você verá uma ID de pagamento acompanhada de um código QR. Certifique-se de que sua transação contenha tanto a ID de pagamento quanto o endereço, pois se isso não for feito, poderá resultar na perda de seu depósito. Além disso, o envio de qualquer outro ativo para o endereço inserido pode resultar na perda de seus fundos!

Como sacar uma moeda de ID de pagamento

Clique em Carteira → Saque → Clique no ativo que você deseja sacar. Para uma moeda de ID de pagamento, você será solicitado a inserir tanto a ID de pagamento quanto o endereço de destino em seus campos designados. A ID de pagamento e as informações de endereço serão fornecidas a você pela carteira de origem. Para deixar claro, estas informações não podem ser obtidas a partir de sua conta Poloniex.

Embora não possamos sugerir qual carteira externa ou corretora utilizar, você pode procurar carteiras compatíveis que aceitem este ativo em sites como CoinGecko ou Coinmarketcap. Como é o caso de qualquer transação de ID de pagamento, é importante que todas as informações sejam inseridas corretamente para evitar o risco de perda de fundos.

Caso esteja enviando uma moeda Memo para sua própria carteira pessoal, que não tenha etiquetas de destino configuradas, você pode simplesmente inserir qualquer etiqueta de destino que desejar. Uma etiqueta de destino funciona como um número de roteamento para uma conta, geralmente uma conta compartilhada, como em uma corretora. Ao sacar para seu endereço pessoal e usar uma etiqueta de destino, como "123456" ou "nulo", o depósito será enviado para sua carteira, independentemente do encaminhamento na carteira (já que não há etiquetas de destino configuradas).

O que acontece se eu não incluir minha ID de pagamento?

Depósitos

Caso faça um depósito sem a ID de pagamento, você precisará abrir um ticket de suporte aqui. Ao criar seu ticket, você precisará especificar que sua emissão está relacionada a um depósito→ Esqueci-me ou enganei-me na ID, etiqueta ou memo de pagamento e incluir sua ID de transação.  

Para uma solução mais rápida, anexe uma captura de tela de todo o seu histórico de saque da carteira de envio. Para garantir a precisão das informações fornecidas, assegure-se de que a barra URL esteja visível na imagem, e abstenha-se de redigir ou editar a captura de tela.

OBSERVAÇÃO: A Poloniex é incapaz de recuperar quaisquer tokens depositados que a Poloniex não ofereça ou não mais oferecerá suporte em nossa corretora. A Poloniex não recuperará nenhum tipo de transação incompleta de valor inferior a US$10 (no momento em que a transação for iniciada).

Saques

Caso você conclua um saque (o que significa que seu saque é visível no explorador de blocos), você precisará contatar a equipe de assistência para obter a carteira/corretora para a qual você sacou. Quando um saque é concluído, os dados da transação não podem ser alterados. A carteira de destino precisará exercer os esforços de recuperação em seu fim, dependendo de suas políticas. É importante que você tenha um cuidado extra ao iniciar seu saque, assegurando que você tenha incluído todas as informações necessárias.

Uma ID de pagamento é como um endereço em uma correspondência. A vovó receberia essa correspondência no Canadá? Definitivamente, não. Para que uma correspondência chegue a seu destino, todas as informações obrigatórias são necessárias e uma transação de ID de pagamento não é diferente.