Poloniex сотрудничает с компанией по обработке платежей Simplex, чтобы пользователи могли покупать ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, DAI, ETH, EOS, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT-ERC20, XLM и XRP с помощью своих дебетовых и кредитных карт, и чтобы их покупки зачислялись непосредственно на их счета Poloniex.
Ниже приведены инструкции по началу работы и ответы на распространенные вопросы.
Как начать работу?
Чтобы начать:
- При просмотре вебсайта перейдите в верхнее меню и выберите Купить криптовалюту.
- Определите номинал, в котором Вы хотите выполнить покупку с помощью карты. Вы можете выбрать из USD, EUR, AED, ARS, AUD, AZN, BGN, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, GBP, GEL, HKD, HUF, ILS, INR, JPY, KRW, KZT, MAD, MDL, MXN, MYR, NAD, NGN, NOK, NZD, PEN, PLN, PHP, QAR, RON, RUB, SEK, SGD, TRY, TWD, UAH, UYU, UZS, VND, ZAR. Вы можете совершать покупки, даже если ваша карта выпущена в другой валюте, но ваш банк может взимать комиссию за обмен валюты / международное использование.
- Выберите актив и сумму криптовалюты, которую Вы хотите приобрести, - ниже будут отображены комиссионные сборы и общая сумма.
- Отрегулируйте количество криптовалюты, в покупке которой Вы заинтересованы, и приступайте, когда будете готовы.
Перед тем как продолжить, обязательно прочитайте важные примечания и заявление об отказе от ответственности. Вы будете перенаправлены на сайт Simplex.com для ввода данных вашей карты и завершения покупки. Обратите внимание, что в процессе оформления заказа в Simplex от вас, скорее всего, потребуется подтвердить вашу личность, поэтому убедитесь, что у вас наготове действительное удостоверение личности.
Какие страны не поддерживаются?
Клиенты Poloniex смогут покупать криптовалюту с помощью кредитных и дебетовых карт через Simplex в любой стране, кроме перечисленных ниже: Афганистан, Американское Самоа, Антарктида, Ботсвана, Буве, Остров Рождества, Крым, Куба, Демократическая Республика Конго, КНДР (Северная Корея), Французские, Южные и Антарктические земли, Сектор Газа, острова Херд и Макдональд, Иран, Ирак, Ян-Майен, Ливан, Северные Марианские острова, Пакистан, Палестина, Парасельские острова, Соединенные Штаты Америки (США), Виргинские острова США, Западный берег (палестинская территория), Западная Сахара, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, острова Спратли, Сирия, Судан.
Я не вижу в моем аккаунте Poloniex этой опции, почему?
Если Вы не видите опцию "Купить за фиатные средства" в верхнем меню, и Вы находитесь в одной из поддерживаемых стран, указанных выше, возможно, ваш счет не соответствует требованиям или на нем не включена эта функция. Чтобы иметь право на использование этой функции, ваш аккаунт должен соответствовать следующим критериям:
- У вас должен быть аккаунт 1-го или 2-го уровня (см. www.poloniex.com/profile).
- Ваш аккаунт должен быть в хорошем состоянии (не закрыт и не заморожен).
Если Вы считаете, что имеете право на эту функцию, но не видите ее на своем счете, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки здесь, и они будут рады помочь вам.
Какую криптовалюту я смогу покупать?
На данный момент Вы можете купить ATOM, BCH, BNB, BCHSV, BTC, BUSD, DASH, EOS, ETH, LTC, PAX, TRX, USDTTRON/USDTETH, XLM, AAVE, AVA, AXS, CAKE, DAI, DOGE, DOT, FIL, KCS, KLV, LINK, MATIC, MATICPOLY, NXT, QTUM, REVV, RFUEL, SAND, SHIB, SOL, STR (Stella), SUSHI, TUSD, TRU, UNI, USDC, USDCBSC, WBTC, XEM, XTZ, XVS и XRP. Если в будущем мы добавим опции по другим криптовалютам, мы обязательно уведомим об этом клиентов.
Взимаются ли комиссионные сборы?
Да, и мы хотели бы, чтобы ответ на этот вопрос был предельно ясен для вас. Simplex взимает 3,5-5 %, но не менее $10 комиссии за обработку каждой транзакции. Poloniex взимает дополнительно 0,75 % сверх комиссии Simplex.
Сторонний поставщик ликвидности, который поставляет криптоактив в Simplex, будет применять спред к котируемой цене актива, который Вы покупаете.
Также обратите внимание, что в некоторых случаях Вы можете столкнуться с комиссией за "международную транзакцию" или "аванс наличными" со стороны вашего банка или эмитента карты.
Пожалуйста, обратитесь к статье поддержки Simplex для получения дополнительной информации о возможных комиссионных сборах с кредитных карт. В целом, чтобы избежать этих комиссий, рекомендуется использовать дебетовые карты.
Есть ли ограничения?
Да. Минимальная сумма покупки составляет $50 (или эквивалент). Максимальная дневная сумма покупки составляет $20 000 (или эквивалент). Максимальная ежемесячная сумма покупки составляет $50 000 (или эквивалент).
Сколько времени занимает процесс?
После определения суммы криптовалюты, которую Вы хотите приобрести, Вы будете перенаправлены на сайт Simplex.com для обработки вашего платежа. Если Вы впервые пользуетесь этой услугой, вам придется подтвердить свое удостоверение личности, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть действительный документ, удостоверяющий личность. Хотя процесс оплаты проходит быстро, в первый раз проверка вашей личности может занять от нескольких минут до пары часов. Как только ваша покупка будет одобрена, криптовалюта будет получена и отправлена по цепочке на ваш адрес Poloniex для внесения средств. При нормальной работе сети Вы увидите средства на своем счете примерно через 30 минут.
Откуда Вы берете цену?
Цена, которую Вы видите, котируется одним из партнеров Simplex - поставщиков ликвидности. Эта цена поддерживается в течение определенного времени, пока Вы принимаете решение о покупке - значительные изменения цены в процессе покупки вынудят вас подтвердить покупку или начать все сначала.
Почему Вы не предлагаете другие фиатные валюты?
Мы предлагаем все фиатные валюты, которые Simplex поддерживает в настоящее время. Поскольку Simplex позволяет совершать покупки в других фиатных валютах, мы также рассмотрим возможность введения поддержки и других валют. Вы по-прежнему можете совершать покупки с помощью карт, номинированных в других фиатных валютах, но при этом может взиматься плата за обмен валют / международное использование.
Могу ли я выводить монеты и обналичивать средства на свою карту через Simplex?
Нет, Вы можете использовать Simplex только для покупки криптовалюты и ее зачисления на ваш счет на Poloniex. Вывод средств на кредитные / дебетовые карты в настоящее время не поддерживается.
У меня возникла проблема с транзакцией.
Обработка операций по картам осуществляется компанией Simplex, поэтому именно они помогут вам решить проблему. Вы можете связаться с ними по адресу support@simplex.com или ознакомиться с их ответами на часто задаваемые вопросы здесь: https://www.simplex.com/support/.