В конце 2020 г. Poloniex отделилась от Circle в новую компанию, Polo Digital Assets, Ltd. с поддержкой основной инвестиционной группы. Это отделение помогло нам сфокусироваться на потребностях глобальных крипто-трейдеров, а также на новых функциях, активах и сервисах.

К сожалению, чтобы сохранять конкурентоспособность на глобальном рынке, мы не могли включить пользователей в США в отделившуюся компанию, и мы больше не можем обслуживать новых или существующих пользователей из США. Критерии пользователей из США следующие:

• Аккаунт, для которого введен или был введен американский адрес.
• Аккаунт, для которого загружен или был загружен американский ID.
• Аккаунты, вход в которые последовательно осуществляется с американских IP-адресов

Обращаем ваше внимание, что пользователи из США могли выводить свои активы по меньшей мере до 15 декабря 2019 г. Если вы до сих пор не вывели свои средства, вы не можете сделать это через Polo Digital Assets, Ltd, и Служба поддержки Poloniex больше не может вам помочь. 

Обратитесь в Службу поддержки пользователей из США компании Circle Poloniex для решения вопросов с вашим американским аккаунтом, и специалисты этой службы с радостью помогут вам. Вы можете оставить заявку на поддержку в их службе по адресу https://poloniexus.circle.com/support/ или по почте help@poloniexus.circle.com.