Идентификатор платежа (или идентификатор мемо, тег назначения, сообщение) используется для идентификации транзакций на кошельки, которые используют один и тот же адрес для всех входящих операций по внесению средств. То же самое можно сказать и о выведении средств. Для некоторых кошельков потребуется указать идентификатор платежа, а также адрес назначения.

Для каких активов на Poloniex требуется идентификатор платежа?


Как внести средства в валюте с идентификатором платежа

Откройте страницу кошелек в своем аккаунте Poloniex. Сгенерируйте свой адрес Poloniex, выбрав актив, который вы хотите внести, после выбора "Внесение средств". Над адресом вы увидите идентификатор платежа, сопровождаемый QR-кодом. Пожалуйста, убедитесь, что ваша транзакция содержит как идентификатор платежа, так и адрес, поскольку в противном случае ваши вносимые средства могут быть потеряны. Кроме того, отправка любого другого актива на указанный адрес может привести к потере ваших средств!

Как вывести средства в валюте с идентификатором платежа

Кликните на Кошелек → Вывести средства → Кликните на актив, который вы хотите вывести. Для валюты с идентификатором платежа вам будет предложено указать идентификатор платежа и адрес назначения в соответствующих полях. Информация об идентификаторе платежа и адресе будет предоставлена ​​вам кошельком-получателем. Следует уточнить, что эта информация не может быть получена из вашего аккаунта Poloniex.

Хотя мы не можем посоветовать, какие внешний кошелек или биржу использовать, вы можете поискать совместимые кошельки, поддерживающие этот актив, на таких сайтах, как CoinGecko или Coinmarketcap. Как и в случае с любой транзакцией с идентификатором платежа, важно, чтобы вся информация была указана правильно, чтобы избежать риска потери средств.

Если вы отправляете монету Memo на свой личный кошелек, для которого не настроены теги назначения, вы можете просто ввести любой тег назначения, который пожелаете. Тег назначения функционирует как номер маршрутизации для аккаунта, обычно общего аккаунта, такого как биржа. При выведении средств на ваш личный адрес и использовании тега назначения, например, "123456" или "null", средства будут отправлены на ваш кошелек, независимо от маршрутизации в кошельке (поскольку теги назначения не настроены).

Что произойдет, если я не укажу свой идентификатор платежа?

Внесение средств

Если вы вносите средства без идентификатора платежа, вам нужно будет открыть тикет в службу поддержки здесь. При создании тикета вам нужно будет указать, что ваша проблема связана с внесением средств → забыт или неправильно указан идентификатор платежа, тег или мемо, а также указать идентификатор транзакции. 

Для более быстрого решения проблемы, пожалуйста, приложите скриншот всей истории выведения средств с кошелька-отправителя. Чтобы обеспечить точность предоставленной информации, убедитесь, что строка URL-адреса видна на изображении, и воздержитесь от редактирования скриншота.

ПРИМЕЧАНИЕ: Poloniex не может восстановить любые внесенные токены, которые Poloniex не поддерживает или больше не поддерживает на нашей бирже. Poloniex не будет восстанавливать любой тип незавершенной транзакции стоимостью менее $10 (на момент начала транзакции).

Выведение средств

Если вы завершили выведение средств (то есть ваше выведение видно в проводнике блоков), вам будет необходимо связаться со службой поддержки кошелька/биржи, на которые вы выводили средства. Когда выведение средств завершено, детали транзакции не могут быть изменены. Кошелек-получатель должен будет предпринять усилия по восстановлению со своей стороны в зависимости от своей политики. Важно, чтобы вы были особенно внимательны при инициировании выведения средств и указывали всю необходимую информацию.

Идентификатор платежа похож на адрес в письме. Получила бы бабушка такое письмо в Канаде? Определенно нет. Чтобы письмо дошло до адресата, нужно указать всю необходимую информацию, и транзакция с использованием идентификатора платежа в этом смысле ничем не отличается.