Vào cuối năm 2020, Poloniex tách khỏi Circle thành một công ty mới, Polo Digital Assets, Ltd., với sự hậu thuẫn của một tập đoàn đầu tư lớn. Sự ra đời đã giúp chúng tôi tập trung vào nhu cầu của các nhà giao dịch tiền điện tử toàn cầu với các tính năng, tài sản và dịch vụ mới.
Thật không may, để có thể cạnh tranh trên thị trường toàn cầu, chúng tôi đã không thể đưa khách hàng Hoa Kỳ vào và chúng tôi không thể phục vụ khách hàng Hoa Kỳ mới hoặc cũ nữa. Tiêu chí cho một khách hàng Hoa Kỳ như sau:
- Các tài khoản hiện tại hoặc trước đây đã nhập địa chỉ Hoa Kỳ
- Các tài khoản hiện tại hoặc trước đây đã tải lên tài liệu ID Hoa Kỳ
- Các tài khoản thường xuyên đăng nhập từ các địa chỉ IP của Hoa Kỳ
Xin lưu ý rằng khách hàng Hoa Kỳ có thể rút tài sản của họ qua Circle cho đến ít nhất là ngày 15 tháng Mười Hai năm 2019. Nếu bạn chưa rút tiền, bạn không thể thực hiện việc này thông qua Polo Digital Assets, Ltd và Đội ngũ hỗ trợ Poloniex không thể hỗ trợ bạn nữa.
Vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Circle Poloniex Hoa Kỳ nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản Hoa Kỳ của bạn và thành viên của đội ngũ đó sẽ sẵn lòng trợ giúp. Bạn có thể điền phiếu hỗ trợ gửi đội ngũ của họ tại địa chỉ https://poloniexus.circle.com/support/ hoặc bằng cách email đến địa chỉ help@poloniexus.circle.com.