在个别情况下,平台或需要您在验证过程中提交额外文件从而充分满足认证流程要求。上述情形下,我们会通过邮件告知您需要提交例如像纸质水电费账单这类的补充文件,账单需包含开户人完整的姓名、住址和账单开具日期(不得超过60天)。请注意,切勿通过邮件回复提交上述资料。平台会引导您在个人资料界面上传以保证资料的安全。
下方说明将帮助您在上传资料前清晰理解所有步骤。请以图片形式(如PNG、JPEG)上传资料,仅上传含有所需信息的一页即可。
文件具体要求如下:
文件必须为纸质版账单,纸质银行流水或工资条
电子账单或其它打印的电子版账单无效
账单必须在自提交日期60天内
账单上的姓名和地址必须同Poloniex 初始验证时的姓名和地址保持一致。
必须在个人资料验证界面提交/上传
其它具有同等效力的账单包括但不限于:当前房屋租赁合同、大学录取证明、或纳税申报单。
注意:请确保仔细阅读邮件中的所有补充细节和说明。如果您就可接受的账单类型有疑问,请通过我们的帮助中心提交客服申请,我们将竭诚为您提供帮助。