重要提醒:
1. 本規則自發布之日起正式實施,不時會予以修改或完善,修改或完善後的規則自公布日起立即生效;
2. 若您不同意本規則及修改或完善後的規則內容,請立即停止使用本商品服務;
3. 若您繼續使用本商品服務,就視您完全理解並接受本規則及不時修改或完善後的規則內容,並自願受其約束。
一、點讚商家的標識定義
點讚商家 (Thumbs-Up),是指在 Poloniex 平台上長期保持良好交易行為和擁有優良服務品質的廣告方。
擁有點讚商家 (Thumbs-Up) 資格的廣告方,會在廣告方暱稱後加上點讚標識,作為具備前述服務資格的標誌。
二、獲得點讚商家 (Thumbs-Up) 的條件
同時具備以下條件的廣告方,才有資格申請點讚商家:
1. 30 天內至少在火幣 C2C 中發布過一條廣告;
2. 在火幣 C2C 上的交易時間超過 90 天;
3. 對其交易對手方承諾完成嚴格 KYC 驗證和 AML 審查;
三、點讚商家 (Thumbs-Up) 服務資格的申請
廣告方透過申請連結於線上申請。平台工作人員透過月份交易資料篩選後,將按照《評審規則》進行審核。審核通過後,就會在廣告方頭貼後加上點讚商家標識。
*點讚商家服務資格每 30 日會審核一次,若未達標準將取消點讚商家的資格。
評審規則:
1. 審核前 30 天內,收到的訂單投訴不超過其 C2C 總交易量 3%。
2. 審核前 30 天內,C2C 交易平均放行時間小於或等於 4 分鐘。
3. 審核前 30 天內,交易聊天框回應時間小於或等於 4 分鐘。
4. 同意遵守並受本規則和任何其他相關條款和條件的約束。
*點讚商家服務資格每 30 日會審核一次,若未達標準將取消點讚商家的資格。
四、點讚商家 (Thumbs-Up) 資格終止
1. 在獲得點讚標識期間,出現重大客訴情況,經平台判定由廣告方造成,將取消點讚商家 (Thumbs-Up) 標識。
2. 未達評審條件的廣告方,將取消點讚商家 (Thumbs-Up) 標識。
3. 發生違反《廣告方服務協議》及《交易規則》情事,將取消點讚商家 (Thumbs-Up) 標識。
4. 依據《廣告方積分管理制度》扣分超過 30 分,將取消點讚商家 (Thumbs-Up) 標識。
5. 發生任何平台判定不適合繼續保留點讚商家 (Thumbs-Up) 標識的情況。
五、特別聲明
1. 火幣平台對廣告方進行的點讚商家 (Thumbs-Up) 資格審查,並不代表 Poloniex 平台對該廣告方的信用評定,也不代表 Poloniex 平台與點讚商家之間存在任何保證關係,Poloniex 平台僅依據本規則進行自主判斷和執行,並不介入廣告方與交易對手方之間的任何權益糾紛。
2. 若廣告方與交易對手方之間因本規則事項產生任何糾紛、爭議,均應自行解決與處理,Poloniex 平台不對此承擔責任。
3. Poloniex 平台承諾會依照本規則做出中立、自主、獨立的判斷,但 Poloniex 本身並非具有司法裁決權的機構,不對判斷結果的專業性、科學性、客觀性等承擔任何責任,也不對依據本規則而做出的判斷結果承擔任何責任。
六、其他
Poloniex 平台保有本規則的最終解釋權。