我們的系統設計旨在保護用戶免受網絡攻擊,目前採取的其中一項預防措施,其設計思路即偵測向本網站及相關服務發送垃圾郵件的電腦及惡意破壞者。
然而,用戶在正常情況下反复點擊按鈕的行為,有時可能會被檢測軟件誤測為試圖破壞Poloniex 系統的舉動。同時,系統也會標記那些用同一 IP 地址使用多個設備連接Poloniex 的用戶。
即調用 API 次數過多(再則無視 API 警告)、打開多個窗口、使用多台電腦或同時使用手機與電腦等情況。登錄或刷新窗口時多次點擊登錄按鈕也有可能發起多次連接,導致該錯誤。
臨時禁用措施最終會被解除,解除時間則視具體情況而定。如您多次遇到這一問題,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們很樂於協助您進行排查。提供錯誤頁面的 Ray ID 以及錯誤發生的大致時間將有助於我們更快解決您的問題。